Pengaduan Layanan
Sampaikan kendala atau masukan dengan informasi yang cukup agar dapat ditindaklanjuti secara tepat.
Cara menyampaikan pengaduan
01
Jelaskan kendala
Tuliskan layanan yang digunakan, waktu kejadian, dan masalah yang dialami secara singkat dan jelas.
02
Sertakan identitas yang cukup
Untuk kendala SPMB, sertakan nama dan nomor pendaftaran. Jangan mengirim dokumen sensitif jika tidak diminta.
03
Lampirkan bukti bila perlu
Tangkapan layar dapat membantu, tetapi tutupi NIK, nomor KK, dan data rahasia lainnya.
04
Tunggu tindak lanjut
Petugas akan memeriksa laporan dan menghubungi pelapor melalui kontak yang diberikan sesuai kebutuhan penanganan.
Kanal pengaduan resmi
Gunakan bahasa yang sopan dan hindari menyebarkan data pribadi siswa di ruang publik. Laporan palsu, ancaman, atau spam dapat diabaikan.
